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Como podemos ajudar?

As respostas para as dúvidas mais comuns sobre acesso, pagamento e reembolso. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.

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Segunda a sexta, das 9h às 18h, com resposta em até 2 horas úteis.

Acesso

Entrar no curso

Como acesso o curso?

Depois da confirmação do pagamento, você recebe um e-mail da Kiwify no endereço usado na compra. Entre na área de membros com esse mesmo e-mail. Se ainda não tem senha, use a opção de redefinir a senha.

Não recebi o e-mail de acesso.

Confira o spam e a aba Promoções. Veja também se o e-mail foi digitado certo na compra.

Se não encontrar, fale com a gente pelo WhatsApp e informe o e-mail usado na compra e o seu nome completo.

Esqueci a minha senha.

Na entrada da área de membros, use a opção de redefinir a senha com o e-mail usado na compra.

Comprei um curso extra e ele não aparece.

Os cursos extras ficam na mesma área de membros do curso principal. Se não aparecer, fale com a gente pelo WhatsApp com o e-mail da compra que nós conferimos.

Posso assistir pelo celular?

Sim. O acesso é 100% online, pelo navegador do celular ou do computador, quando e quantas vezes quiser.

Pagamento

Pix, cartão e reembolso

Paguei com Pix e o acesso não chegou.

O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento. Se o valor já saiu da sua conta e o acesso não chegou, mande o comprovante e o e-mail da compra pelo WhatsApp.

O código Pix expirou antes de eu pagar.

Volte à página do curso e gere um novo código. Se a dúvida continuar, fale com a gente pelo WhatsApp.

Como peço o reembolso?

Você tem 7 dias, contados da compra, para desistir e receber o valor de volta. Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados abaixo.

Cursos

Sobre o conteúdo

Os cursos têm correção de redação?

Não. Português por Incidência e Redação por Espelho não incluem correção de textos.

Tenho uma dúvida sobre uma aula.

Fale com a gente pelo WhatsApp e diga qual é a aula e o ponto exato da dúvida. Nós encaminhamos à professora.

O edital do TJ/AL já saiu?

Até 10/11/2026, não. Acompanhe os canais oficiais do Tribunal.