Central de ajuda
Como podemos ajudar?
As respostas para as dúvidas mais comuns sobre acesso, pagamento e reembolso. Se a sua não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.
Falar no WhatsAppSegunda a sexta, das 9h às 18h, com resposta em até 2 horas úteis.
Acesso
Entrar no curso
Como acesso o curso?
Depois da confirmação do pagamento, você recebe um e-mail da Kiwify no endereço usado na compra. Entre na área de membros com esse mesmo e-mail. Se ainda não tem senha, use a opção de redefinir a senha.
Não recebi o e-mail de acesso.
Confira o spam e a aba Promoções. Veja também se o e-mail foi digitado certo na compra.
Se não encontrar, fale com a gente pelo WhatsApp e informe o e-mail usado na compra e o seu nome completo.
Esqueci a minha senha.
Na entrada da área de membros, use a opção de redefinir a senha com o e-mail usado na compra.
Comprei um curso extra e ele não aparece.
Os cursos extras ficam na mesma área de membros do curso principal. Se não aparecer, fale com a gente pelo WhatsApp com o e-mail da compra que nós conferimos.
Posso assistir pelo celular?
Sim. O acesso é 100% online, pelo navegador do celular ou do computador, quando e quantas vezes quiser.
Pagamento
Pix, cartão e reembolso
Paguei com Pix e o acesso não chegou.
O acesso é liberado depois da confirmação do pagamento. Se o valor já saiu da sua conta e o acesso não chegou, mande o comprovante e o e-mail da compra pelo WhatsApp.
O código Pix expirou antes de eu pagar.
Volte à página do curso e gere um novo código. Se a dúvida continuar, fale com a gente pelo WhatsApp.
Como peço o reembolso?
Você tem 7 dias, contados da compra, para desistir e receber o valor de volta. Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados abaixo.
Cursos
Sobre o conteúdo
Os cursos têm correção de redação?
Não. Português por Incidência e Redação por Espelho não incluem correção de textos.
Tenho uma dúvida sobre uma aula.
Fale com a gente pelo WhatsApp e diga qual é a aula e o ponto exato da dúvida. Nós encaminhamos à professora.
O edital do TJ/AL já saiu?
Até 10/11/2026, não. Acompanhe os canais oficiais do Tribunal.